Интернет-магазин bosch-kiev.com предлагает клиентам только сертифицированный товар с гарантией от производителя 3 года (профессиональный инструмент) и 2 года (бытовой инструмент). Условием получения трехлетней гарантии является регистрация инструмента на сайте bosch-bt.com не позднее 4 недель с момента покупки инструмента. Вы можете зарегистрироваться самостоятельно или попросить об этом менеджеров нашего магазина.
Наш сервисный центр выполняет как гарантийный, так и постгарантийный ремонт, а также диагностику и техническое обслуживание бытового и промышленного инструмента Bosch. В течение гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющимся следствием производственных дефектов. При сдаче инструмента в ремонт необходимо предьявить товарный или кассовый чек (счет-фактуру) с отметкой о продаже, а также правильно и разборчиво заполненный гарантийный талон с подписью покупателя о принятии им условий предоставления гарантии. Если Вы приобрели инструмент у нас, мы предоставим Вам скидку на постгарантийный ремонт и техническое обслуживание (скидка на распространяется на запчасти и расходные материалы).
Гарантия не предоставляется на быстроизнашивающиеся элементы, такие как масло, резиновые амортизаторы и уплотнители, воздушный и масляный фильтры, угольные щетки, приводные ремни, шланги и насадки. Также гарантия не распространяется на принадлежности к инструментам (фрезы, буры, сверла, цанги, отрезные диски и пр.), кроме случаев, если товар содержит заводские дефекты.
По гарантии не проводятся такие работы, как чистка, регулировка и прочие работы по уходу за инструментом.
Краткий перечень видимых повреждений, которые исключают проведение гарантийного ремонта:
- согнут шпиндель;
- вдавлен блокиратор включения;
- сильное внешнее или внутреннее загрязнение;
- ржавчина на деталях;
- следы действия высокой температуры или открытого огня;
- внешние повреждения корпуса;
- равномерное изменение цвета якоря или обмотки;
- сильное загрязнение угольных щеток;
- детали полностью изношены в результате интенсивной эксплуатации;
- отсутствует или в недостаточном количестве масло в инструментах, для которых смазка пользователем
предусмотрена инструкцией по эксплуатации;
- механическое повреждение штепселя в результате электической искры, штепсель отсутствует или заменен;
- повреждено полотно пилы, матрица или штемпель;
- другие повреждения, вызванные перегрузкой или недостаточной вентиляцией.
В проведении бесплатного гарантийного ремонта может быть отказано:
- если отсутствует документ о покупке;
- истек гарантийный срок;
- был удален, стерт или заменен заводской серийный номер на электроинструменте, а также если были стерты
или заменены данные в техническом паспорте или гарантийном талоне;
- повреждения возникли в результате перегрузки или неправильной эксплуатации инструмента;
- повреждения возникли в результате небрежной эксплуатации (падения, внешние механические повреждения,
действие огня, попадание жидкостей или посторонних предметов в вентиляционные отверстия инструмента,
механические повреждения пылезащитных кожухов и их природный износ, попадания внутрь насекомых и пр.);
- повреждения возникли в результате непреодолимых сил (пожар, наводнение, молния и т.д.);
- бытовой инструмент использовался в промышленных целях;
- повреждения возникли вследствие ненадлежащего электрического контакта;
- в электроинструменте применялись не оригинальные принадлежности, а также затупленные режущие инструменты;
- повреждения возникли в результате неправильного транспортирования или хранения;
- инструмент предоставляется в разобранном виде или со следами самостоятельного ремонта.
Список гарантийных сервисных центров
Киев
|
BOSCH Сервис Центр
|
ул. Крайняя, 1
|
(044) 490-24-07 многоканальный
|
Эпос
|
ул. Верхний Вал 32
|
(044) 467-51-11, 467-51-12
|
ЧП "Будпостач"
|
проспект Воссоединения 7-А
|
(044) 568-53-76,502-54-46
|
АОЗТ "Альцест"
|
с.П.Борщаговка, ул. Петропавловская 4
|
(044) 371-40-37, 274-95-95
|
ООО ПП "Резон"
|
ул. Щорса, 15, корп.4
|
522-86-22, 521-69-72
|
ЧП "Гром Сервис"
|
ул. Киквидзе, 41
|
(044)284-24-24, 284-25-25, 512-05-91
|
ПП Даник
|
ул.Белорусская 10/18
|
(044) 489-58-19, 489-01-17
|
Будекс-Технологии
|
ул. Коноплянская 18
|
(044) 592-36-17, 592-31-71
|
"ДП Промзіз-центр"
|
пгт. Коцюбинское, ул.Пономарева 32
|
(044) 390-40-90
|
ООО "Инструмент-сервис центр"
|
ул. Братиславская, 14-Б
|
(044) 513-84-84, 513-85-24
|
Александрия
|
ПП Ивасенко Д.Г
|
ул. Ленина, 4
|
(05235) 712-54, (066) 717-55-51
|
Алчевск
|
Русь Единая
|
проспект Ленина, 5
|
(06442) 2-12-04
|
Винница
|
ТТЦ "МАСТЕР"
|
ул. Тарногродского, 44-А
|
(0432) 55-53-23
|
"Будпостач Вінниця"
|
ул. Чехова, 2
|
(0432) 63-07-23, 64-07-64
|
ТОВ "Альфа-Тулс"
|
ул. 600-летия з-д Терминал, 17
|
(0432) 65-67-91
|
"Альцест-Поділля"
|
ул. Хмельницкое шоссе, 4
|
(0432) 66-26-24
|
Днепропетровск
|
ИНСЕЛ
|
ул. Либкнехта, 12
|
(056) 744-71-54, (0562) 39-22-31
|
ПП Верета В.Н
|
ул. Рабочая, 18
|
(0562) 34-16-61,(056) 373-75-04
|
АТЗТ Альцест
|
ул. Артема, 94-A
|
(056) 370-78-77, 239-21-13
|
ПП Луценко В.А
|
спуск Калинина, 5
|
(056) 734-16-30
|
ЧП "Бублик"
|
ул. Севастопольская, 63
|
(056) 713-42-99, 377-19-18
|
ЧП "Будпостач-Днепр"
|
ул.Московская 6, корпус 2
|
(0562) 33-77-36, 35-06-06
|
Донецк
|
Секрет-Сервіс
|
проспект Ильича, 64
|
(062) 94-21-34, 385-83-84, 345-68-60
|
Альцест Донецьк
|
проспект Ватутина, 2
|
(062) 345-79-06, 345-79-07
|
Будпостач Донецьк
|
ул.Сеченова, 31
|
(062)345-68-83, 345-68-73
|
Інструмент Донбасу
|
ул.Куйбышева, 109-Д
|
(062) 349-04-56
|
Грін Лайн
|
парк Шербакова, ГКП Зеленстрой, к1-10
|
(062)304-45-80
|
Житомир
|
СЦ ЧП "Житомирстройинструмент"
|
ул. Гоголевская, 19
|
(0412) 44-51-08, 51-20-85, 41-49-88
|
МЕДВЕЙС
|
ул.Вокзальная, 23-А
|
(0412) 40-56-68
|
Запорожье
|
СТД
|
ул. Портовая, 2
|
(0612) 12-11-00, 283-01-60
|
АТЗТ Альцест
|
ул. 40-летия Советской Украины, 86-Б
|
(061) 270-01-53, 220-04-50
|
ДНЕПРОКОР
|
ул. Победы, 66
|
(061) 220-84-27, 213-35-00, 213-38-50
|
Будпостач Запорожжя
|
ул. Днепровское шоссе, 1
|
(061) 220-18-54, 284-53-38
|
Ивано-Франковск
|
АТЗТ Альцест
|
ул. Мельничука, 8
|
(0342) 250-82-00
|
ЧП "Будпостач"
|
ул. Короля Данила, 20, к.10
|
(0342) 71-07-90, 71-07-91
|
Камянец-Подольский
|
ЧП Петровская И.А
|
ул. Привокзальная, 28
|
5-20-33, 5-07-33
|
Кіровоград
|
ЧП Морозов
|
ул. Октябрьской революции, 66-А
|
(0522) 23-23-28
|
"Будпостач Кіровоград"
|
ул. Габдрахманова, 3-А, оф.16
|
(0522) 234-503, 234-481
|
Кременчуг
|
ООО"Мир инструментов 2009"
|
ул. Первомайская, 44
|
(0536) 79-13-44, 74-10-24
|
Кривой Рог
|
ПП Кудленок
|
ул. Мелешкина, 17
|
(056) 440-17-56
|
Кривбаспром
|
ул. Костенко, 1/36
|
(0564) 749-264
|
Луганск
|
МПНПП "Промкомплект"
|
ул. Советская, 20
|
(0642) 34-36-79, (0642) 3374-68
|
"Агрофирма АНИС"
|
Красная площадь, 1
|
(0642) 347-638, 910-468, 338-838
|
Будпостач Луганск
|
ул. Учебная, 18
|
(0642) 41-04-58, 41-03-46
|
Альцест Луганск
|
ул.Оборона, 119
|
(064) 271-98-91
|
ЧП Ерузин
|
ул. Якира, 7/154
|
(0642) 53-14-30, 61-45-55
|
Луцк
|
ЧП Макарчук
|
ул. Шопена, 2
|
(0332) 72-28-13
|
ВИР
|
ул. Ровенская, 54
|
(0332) 78-69-73
|
"Ганок"
|
ул. Карбышева, 4-А
|
(0332) 71-09-82
|
Львов
|
Захід Бош Сервіс
|
ул. Федьковича, 11
|
(032) 237-94-87, 237-95-15
|
ПП Шуварский
|
ул. Щирецкая, 36
|
(032) 295-26-19
|
ООО "Дом Инструментов"
|
ул. Замастиновская, 76
|
(0322) 94-72-51, 94-72-13
|
ЧП "Будпостач"
|
ул. Смаль-Стоцкого, 1
|
(032) 237-48-55, 237-48-54
|
АТЗТ Альцест
|
пр-т Черновола, 95
|
(032) 231-64-31
|
Мариуполь
|
АРУС
|
ул. Ильича, 140
|
(0629) 39-73-44
|
Мелитополь
|
ЧП Зинченко
|
ул. Свердлова, 14
|
(0619) 42-59-01
|
Николаев
|
В-М
|
ул. Пушкинская, 29
|
(0512) 36-85-84
|
ПП "Помпа"
|
ул. Шевченка, 27/6
|
(0512) 50-04-93
|
ООО "Профинструмент-К"
|
ул. Чигрина, 157/1
|
(0512) 55-09-33, 57-15-28
|
Одесса
|
Спецавтотехніка М
|
Староконный рынок, ДП-33
|
(048) 731-46-01
|
АТЗТ Альцест
|
ул. Балковская, 143
|
(0482) 324-09-66
|
ПП Макаров, ПП Бегемот
|
Староконный рынок, м-н Бегемот-инструмент
|
(048) 777-77-46
|
Будпостач Одеса
|
ул. Желябова, 4-А
|
(048) 728-74-80
|
ЭЛИНТА-Ф
|
ул. Комитетская, 14-А
|
(0482) 37-55-76, (048) 733-60-92
|
Укртехавто
|
ул. Базарная, 40
|
(048) 777-09-32
|
Полтава
|
Експерт М
|
ул. Комсомольськая, 53
|
(0532) 612-073,61-34-37
|
"Евродом"
|
ул. Панянки, 71
|
(0532) 57-16-21, 60-14-076
|
Ровно
|
ЧП "Ковень"
|
ул. Мицкевича, 5-А
|
(0362) 22-33-38, 28-65-73
|
МПП "Техкомункомплект"
|
пр-т Мира, 4
|
(0362) 22-34-45
|
ПП Бакалец М.М
|
ул. Соборная, 15
|
(0362) 221-554
|
Будпостач Рівне
|
ул. Курчатова, 34
|
(0362) 64-23-70
|
Симферополь
|
Ассоциация ТАИР
|
ул. Залесская, 43-А
|
(0652) 44-59-01, 44-59-61
|
Будпостач Сімфереполь
|
ул. Артиллерийская, 90
|
(0652) 57-70-26, 27-01-98
|
Сумы
|
РОНА
|
ул. Воровского, 4/1
|
(0542) 780-218
|
"Альцест-Суммы"
|
ул. Петропавловская, 86, оф.1
|
(054) 265-55-17
|
Ужгород
|
ПП Комольцев
|
ул. Краснодонцев, рынок, м-н BOSCH
|
(050) 961-44-32
|
ПП Шишола
|
ул. Гагаріна, 101, м-н Адамс
|
(0312) 661-202, 661-026
|
Умань
|
ПП Тарасенко И.Д.
|
ул. Р.Черного,4
|
(04744) 5-37-30
|
ПП Панчук В.В.
|
ул. Набережная, 4
|
(04744) 5-95-86
|
Харьков
|
ЧП "Будпостач"
|
набережная Крупской, 5
|
(057) 738-69-37, 738-69-47
|
АТЗТ Альцест
|
ул. Серповая, 4
|
(057) 754-66-63
|
ФЛП Куценко А.В.
|
пер. Байкальский, 2
|
(057) 755-92-03
|
Интер-инструмент
|
ул. Шевченка, 327
|
(057) 750-73-46
|
Укрінструментресурс
|
ул. Артема, 36
|
(057) 700-49-49
|
Херсон
|
Будпостач-Херсон
|
ул. Октябрьской революции, 6
|
(0552) 42-30-70
|
Хмельницкий
|
ЕМТЕЛ-ИНВЕСТ
|
ул. Прибужская, 6
|
(03822) 9-11-99, 65-41-32
|
Риколл
|
ул. Черновола, 23
|
(038) 270-13-56
|
Черкассы
|
ЧП Коваленко
|
ул. Подневича, 5/1
|
(0472) 64-17-11, 64-07-50
|
Будпостач Черкассы
|
проспект Химиков, 50
|
(0472) 644-010, 641-505
|
ЧП Бородин
|
ул. Ильина, 325
|
(0472) 321-505, 320-823
|
Чернигов
|
СПАЙС
|
ул. Мстиславская, 14
|
(0462) 10-64-65, 10-20-32
|
"Альцест-Десна"
|
проспект Мира, 180-А
|
(046) 260-05-77
|
Черновцы
|
ЧП Друк
|
пер. Энтузиастов, 2
|
(050) 618-68-09
|
|